O Processo Judicial Eletrônico (Eproc) está com novo número de WhatsApp para atendimento automatizado aos(às) usuários(as). A mudança faz parte da implantação do sistema VoIP, tecnologia que permite chamadas de voz pela internet, realizada pelo Poder Judiciário do Tocantins no início deste ano.
O novo número para contato via WhatsApp é (63) 3142-2165.
O assistente virtual do suporte do Eproc está disponível para servidores(as), advogados(as) e cidadãos(ãs), oferecendo diversas funcionalidades, como realizar cadastros de peritos(as), advogados(as) e representantes de pessoa jurídica; emitir certidões de antecedentes criminais e cíveis; consultar processos; acessar manuais do Eproc; cadastrar autenticação em dois fatores; e demais informações sobre o sistema.
VoIP
O VoIP permite que as chamadas sejam realizadas via internet, garantindo maior estabilidade e flexibilidade na comunicação. Com a atualização, o prefixo dos telefones do Judiciário passou de 3218 para 3142, abrangendo todas as unidades judiciárias, fóruns, serventias extrajudiciais (cartórios) e setores do Tribunal de Justiça do Tocantins (TJTO). Com isso, as ligações entre ramais internos passaram por uma mudança. Agora, o ramal foi ampliado para seis dígitos. Ou seja, para discar para outro setor dentro do Judiciário, basta digitar a partir do 42.
Consulte agenda telefônica atualizada no portal institucional. Os contatos podem ser acessados de forma organizada nas seguintes abas: Tribunal, Fóruns e Serventias Extrajudiciais.
Eproc
Implantado em 2011, o Tribunal de Justiça do Tocantins (TJTO) foi o primeiro a implantar o sistema Eproc no âmbito da Justiça Estadual e ter o Judiciário 100% eletrônico, com acervo físico em tramitação todo digitalizado em 2015, tornando-se referência para outros tribunais brasileiros. Sem processos físicos, o Eproc gerou economia, além de ser eficiente e moderno. Garantiu ainda uma prestação jurisdicional mais rápida e acessível, já que pode ser acessado a qualquer momento.