Mais de 300 servidores(as) das instituições que compõem o Comitê Regional Pop Rua Jud Tocantins, e que atuarão como voluntários(as) no mutirão homônimo, participaram de uma capacitação no auditório do Tribunal de Justiça do Tocantins (TJTO), na tarde desta terça-feira (19/11).
O encontro foi o último alinhamento entre a coordenação do programa e os participantes, encerrando a fase preparatória da ação que acontece na próxima sexta-feira (22), na Escola Estadual Maria dos Reis Barros, e vai atender pessoas em situação de rua e de extrema vulnerabilidade na região do setor Taquari, na capital Palmas.
Cidadãos como nós
Em Fortaleza(CE), representando o Judiciário tocantinense no Encontro Nacional da Rede de Governança Colaborativa, a vice-coordenadora do Pop Rua Jud Tocantins e juíza auxiliar da presidência do TJTO, Rosa Maria Rodrigues Gazire Rossi, participou do encontro de forma virtual e, na abertura, destacou o papel do(a) trabalhador(a) voluntário(a) e a importância do acolhimento humanizado nos atendimentos.
“Nosso objetivo é minimizar as barreiras que essas pessoas enfrentam diariamente em relação ao acesso efetivo à Justiça e incluí-las na sociedade através dos serviços ofertados. São pessoas invisibilizadas, mas não invisíveis. São sujeitos de direitos, cidadãos e cidadãs como todos nós e merecem todo nosso respeito, toda nossa empatia, todo nosso amor”, disse.
Orientações
Em seguida subiram ao palco as servidoras Agnes Rosa e Aruana Guedes, que no mutirão vão atuar como coordenadoras de triagem. Elas compartilharam questões específicas sobre a programação, incluindo a logística de atendimentos e questões sensíveis à abordagem dos(as) atendidos(as).
Agnes Rosa explicou que o mutirão vai ocorrer de forma ininterrupta, das 7h às 18h, e que de acordo com a decisão de cada instituição parceira sobre seu respectivo servidor, a jornada de trabalho voluntário poderá ocorrer tanto de forma integral, como também dividida em dois turnos: matutino, de 7h às 13h, com chegada às 6h30; e vespertino, de 12h às 18h, com chegada às 11h30. No horário entre 12h às 13h, segundo ela, cada instituição também será responsável pela alimentação e transporte de sua equipe até o local.
“Os(as) voluntários(as) servidores do Poder Judiciário terão um ônibus à disposição saindo às 6h e às 11h do Palácio Rio Tocantins. É importante a chegada com antecedência na escola para fazer o registro de frequência, credenciamento e o reconhecimento da área de atendimento”, confirmou a servidora.
Agnes ainda lembrou que cada instituição também é responsável pelo balanço do quantitativo de atendimentos de sua responsabilidade e que esses números vão compor o relatório final do Pop Rua Jud Tocantins. A servidora encerrou sua participação apresentando os demais coordenadores e suas áreas de atuação, além do mapa das salas e serviços oferecidos.
Gentileza gera Gentileza
A servidora Aruana Guedes lembrou a figura mítica do Profeta Gentileza para pontuar detalhes imprescindíveis em uma abordagem de forma leve e humanizada. De acordo com a servidora, palavras e ações fazem toda a diferença. “Mais empatia e menos julgamento. Entender que o termo correto é Pessoa em Situação de Rua e não morador de rua ou mendigo, é o primeiro passo. A escuta, o olho no olho e uma comunicação clara também é uma forma de acolhimento, de respeito. Manter a calma, caso a pessoa atendida se exalte e evitar movimentos bruscos”, ressaltou.
Pop Rua Jud
O Pop Rua Jud é um programa voltado ao atendimento da população em situação de rua no âmbito do Sistema de Justiça, garantindo a proteção de direitos e inclusão social diante das necessidades específicas desse público. Isso inclui o acesso a documentos, promoção de audiências humanizadas, informações claras sobre direitos e redes de apoio com serviços sociais.
Clique aqui e assista ao encontro de capacitação promovido pelo Comitê Regional do Pop Rua Jud Tocantins.
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