Com o objetivo de orientar os servidores do Poder Judiciário sobre os dez passos necessários para que promovam um atendimento de excelente qualidade, a Ouvidoria Judiciária lança nesta quarta-feira (2/3), no auditório do Tribunal de Justiça, às 8h30 horas da manhã, o programa “Atendimento Nota 10”.
Sob o comando da desembargadora Ângela Prudente, a Ouvidoria Judiciária reforça seu papel de canal de comunicação com o jurisdicionado, disponibilizando-se como uma ferramenta eficaz de aproximação, esclarecimento e oportunidade ao aprimoramento dos serviços judiciais.
Funcionando como uma via de mão dupla, ao mesmo tempo em que procura oferecer um atendimento de qualidade ao cidadão, promovendo ações que garantam melhorias na prestação jurisdicional, a Ouvidoria também busca orientar o usuário do Poder Judiciário, para que tenha um relacionamento adequado com os servidores, com objetividade, otimizando o tempo de atendimento e satisfazendo suas necessidades.
Texto: Luiz Pires – Cecom/TJTO