Com o propósito de traçar metas de trabalho para o próximo ano, servidores da Comarca de Colmeia participaram de encontro para a formulação de um plano de ação que irá contribuir para a melhoria da qualidade dos serviços prestados aos jurisdicionados.
A iniciativa foi coordenada pelo diretor do Foro, juiz Ricardo Gagliardi, que durante a ação, apresentou os resultados das metas de gestão estipuladas para 2016. Em seguida, juntamente com os servidores, foram discutidos os novos índices para 2017.
Foram apresentadas metas relacionadas aos processos, metas administrativas de consumo, gestão de pessoas, satisfação aos usuários e de responsabilidade social e ambiental. Todas elas são embasadas nos princípios da razoável duração do processo, proporcionando celeridade.
Além disso, a equipe também fez um estudo, utilizando métodos do planejamento estratégico, onde são recolhidos dados importantes que caracterizam o ambiente interno e externo do local de trabalho.
Maria Gabriela – Cecom/TJTO
